Публичная оферта на предоставление доступа к сервису «Смено»

Оферта описывает, что входит в подписку, сколько она стоит, как и когда предоставляется доступ, а также порядок отмены и возврата средств.

Редакция от 11 августа 2026 г.

1. Стороны и акцепт оферты

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Крыжановский Вадим Викторович (ИНН 615493117358, ОГРНИП 326619600167609), адрес местонахождения: 347910, Россия, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Ленина, д. 176.

Заказчик: индивидуальный предприниматель или организация, оформившая подписку на сервис «Смено» на сайте смено.рф.

Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ. Акцептом оферты (полным и безоговорочным согласием с её условиями) считается оплата подписки. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику право использования сервиса «Смено» — веб-сервиса (SaaS) для учёта смен, расчёта зарплаты сотрудников и учёта финансов точек выдачи, магазинов и других бизнесов со сменным графиком. Сервис работает в браузере, установка программ не требуется.

Сервис является программным обеспечением собственной разработки Исполнителя; страна разработки и предоставления услуги — Российская Федерация. Материальные товары по настоящей оферте не продаются и не доставляются.

Состав функций подписки описан на странице сервиса в разделе «Возможности» и включает:

  • календарь смен и расчёт суммы к выдаче за период
  • сотрудников, роли и несколько точек в одной организации
  • учёт финансов, данные для КУДиР и экспорт CSV
  • журнал изменений смен
  • работу в браузере и в виде PWA на телефоне

3. Стоимость подписки

Стоимость подписки при оплате за месяц: 299 ₽ за одну точку в месяц. Число точек в организации не ограничено — оплата пропорциональна количеству точек.

При оплате за год оплачивается 10 месяцев, доступ предоставляется на 12 месяцев.

Исполнитель применяет УСН, НДС не начисляется (п. 2 ст. 346.11 НК РФ). Цены указаны в рублях РФ и являются окончательными.

Пробный период предоставляется при самостоятельной регистрации (ориентир — 14 дней с продлением до ближайшей даты расчёта зарплаты). Оплата за пробный период не взимается.

4. Порядок оплаты

Оплата производится онлайн банковской картой платёжных систем МИР, Visa, Mastercard или через T-Pay на защищённой платёжной странице АО «ТБанк».

Данные карты вводятся на стороне банка и Исполнителю не передаются и им не хранятся.

Электронный чек направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате. Моментом оплаты считается поступление подтверждения от банка.

Подписка не продлевается автоматически: каждый следующий период Заказчик оплачивает сам в разделе «Подписка» в личном кабинете.

5. Порядок, сроки и территория предоставления доступа

Доступ к сервису активируется автоматически после подтверждения оплаты банком — как правило в течение нескольких минут, но не позднее 1 (одного) часа. При технических сбоях срок не превышает 1 (одного) рабочего дня.

Услуга предоставляется дистанционно через интернет по адресу смено.рф. Физическая доставка отсутствует, поскольку товар не является материальным.

Территория предоставления услуги — Российская Федерация. Экспортные ограничения к услуге не применяются; Исполнитель не осуществляет экспортную деятельность.

Срок предоставления доступа равен оплаченному периоду: 1 месяц или 12 месяцев с даты активации.

6. Отмена подписки и возврат средств

Заказчик вправе отказаться от подписки в любой момент. Для отмены достаточно не оплачивать следующий период — доступ прекращается по окончании оплаченного периода. Обязательного срока договора и штрафов за отказ нет.

Возврат средств за неиспользованный период производится по заявлению Заказчика. Порядок:

  • направить заявление на 777vadimvk@gmail.com с указанием телефона аккаунта, названия организации, даты и суммы платежа
  • Исполнитель рассматривает заявление в течение 3 (трёх) рабочих дней и подтверждает сумму возврата
  • сумма рассчитывается пропорционально числу полных неиспользованных дней оплаченного периода
  • возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата — на карту, с которой прошёл платёж
  • срок зачисления — до 10 (десяти) рабочих дней с момента подтверждения, фактический срок зависит от банка-эмитента

Если сервис не был предоставлен по вине Исполнителя (доступ не активирован, длительная недоступность), оплата возвращается в полном объёме.

Пробный (бесплатный) период возврату не подлежит, так как оплата за него не взимается.

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность сервиса, сохранность данных Заказчика и поддержку по каналам, указанным в разделе 9.

Исполнитель вправе проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя об этом заранее. Кратковременные перерывы в работе сервиса не считаются неоказанием услуги.

Заказчик обязуется не передавать доступ третьим лицам вне своей организации, вносить достоверные данные и самостоятельно соблюдать требования трудового и налогового законодательства при использовании расчётов сервиса.

Расчёты зарплаты, налогов и КУДиР в сервисе носят вспомогательный характер и не заменяют бухгалтерский и кадровый учёт Заказчика.

8. Персональные данные и конфиденциальность

Обработка персональных данных, меры информационной безопасности и порядок защищённой передачи данных описаны в Политике конфиденциальности.

Заказчик, вносящий в сервис данные своих сотрудников, действует как оператор персональных данных и обеспечивает наличие законного основания для их обработки; Исполнитель обрабатывает такие данные по поручению Заказчика.

9. Поддержка и реквизиты Исполнителя

Служба поддержки: 777vadimvk@gmail.com, телефон +7 961 294-33-38. Обращения принимаются ежедневно, ответ — в течение 1 рабочего дня.

Индивидуальный предприниматель Крыжановский Вадим Викторович

  • ИНН 615493117358
  • ОГРНИП 326619600167609
  • Адрес: 347910, Россия, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Ленина, д. 176
  • Сайт: смено.рф
  • Банк: АО «ТБанк»

10. Прочие условия

Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на этой странице. К уже оплаченному периоду применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Документ размещён на сайте смено.рф и действует с даты публикации. По вопросам документа: 777vadimvk@gmail.com.